Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le informazioni destinate ai clienti e le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini trasmessi attraverso il sito web L’invio di un ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. Le presenti condizioni di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento, dal gestore del presente sito web, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

PARTI DEL CONTRATTO DI COMPRAVENDITA.
Il sito web è gestito dalla ditta Francesca Greco con Sede Legale in VIA MONTE ADAMELLO 2 – 06034 Foligno (PG) e sede operativa in VIA CAVOUR 8 – 06038 SPELLO (PG) – P.Iva .
Qualsivoglia comunicazione del consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei prodotti, ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, dovrà essere inviato al venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sul sito e all’indirizzo e-mail:francescagreco@tiscali.it. Il contratto di vendita concluso tra il venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana. Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto il consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante durante il processo di acquisto.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI.
I prodotti realizzati da Francesca Greco , sono pezzi unici creati interamente a mano, con caratteristiche originali.
Piccole differenze nei dettagli, nelle sfumature dei colori, come le naturali imprecisioni derivanti dall’artigianalita’
dei prodotti e dalle caratteristiche dei materiali usati (nodi, macchie naturali, venature del legno…), non sono da considerarsi a detrimento degli stessi, al contrario li impreziosiscono.
Pertanto questi elementi, qualora riscontrati nel prodotto acquistato non saranno da intendersi come difetti o falle nella produzione, che non e’ una produzione in serie.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI COMPRAVENDITA.
L’ordine di acquisto trasmesso mediante il sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalla presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna.

PROCEDURA DI SELEZIONE E ACQUISTO DEI PRODOTTI.
I prodotti presentati sul sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei prodotti d’interesse e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei prodotti, per eseguire l’acquisto di quelli inseriti nel carrello, il consumatore sarà invitato a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine. L’acquirente visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi l acquirente, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul sito ed infine, attraverso il tasto completa ordine sarà richiesto all’acquirente di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al venditore e produrrà gli effetti di cui al precedente art. 3 del presente contratto. All’acquirente sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento fra quelli disponibili.

CONSEGNA DELLA MERCE ED ACCETTAZIONE.
Il sito indica la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il venditore. Il venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di invio del prodotto in un tempo massimo di (3) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’acquirente ha trasmesso l’ordine, eccetto comunicazioni in merito.
La spedizione avverrà’ tramite corriere: a spedizione avvenuta verrà comunicato all’acquirente il numero di tracking tramite email, in modo da poter seguire il corso della spedizione (solo su territorio nazionale). Francesca Greco non si ritiene responsabile in caso di problemi spedizione o di smarrimento della merce.

PREZZI, COSTI DI SPEDIZIONE, IMPOSTE E TASSE.
Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del acquirente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, Iva e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non ricomprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal venditore all’acquirente e che lo stesso acquirente si impegna a versare al venditore in aggiunta al prezzo indicato sul sito.
Qualora i prodotti debbano esser consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabile) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite che il acquirente si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cui i prodotti saranno consegnati. Sono ad esclusivo carico del acquirente, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita. L’acquirente dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti punti al momento dell’invio di un ordine al venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al venditore.

I PAGAMENTI.
L’acquirente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del venditore stesso. Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito tramite PayPal, o bonifico bancario. Il venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del sito. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, l acquirente sarà trasferito su un sito protetto di Paypal. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta e non sono accessibili nemmeno per il venditore. Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario a favore del venditore, l’acquirente dovrà indicare i codici “Swift” e “IBAN” riportati nella conferma dell’ordine, nonché il numero d’ordine.

RESPONSABILITÀ PER DANNO DA PRODOTTI DIFETTOSI.
Francesca Greco non e’ in nessun modo responsabili di danni a persone o cose derivanti da un uso improprio dei prodotti.

DIRITTO DI RECESSO.
Sara’ possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, con SPEDIZIONE A CARICO DEL CLIENTE previo invio comunicazione tramite email all’indirizzo: francescagreco@tiscali.it.
Il rimborso verra’ effettuato solo una volta ricevuta indietro la merce e verificatone lo stato.
Il diritto di RESO NON si potrà esercitare sui prodotti personalizzati e realizzati in seguito a ordini specifici che ne hanno richiesto modifiche.

DATI DELL’ ACQUIRENTE E TUTELA DELLA PRIVACY.
Per poter procedere all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il sito alcuni dati personali all’acquirente. L’acquirente prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal venditore – in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D. Lgs n. 196/2003 e successive modifiche in materia di privacy – per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nella apposita informativa sulla privacy fornita all’acquirente attraverso il sito al momento dell’ordine. L’acquirente dichiara e garantisce che i dati forniti al venditore durante il processo di acquisto sono corretti e veritieri. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali dell’acquirente, è possibile accedere alla sezione Policy privacy o privacy (tutela della privacy) del sito.

SICUREZZA.
Sebbene il venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via internet, il venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal acquirente sul sito non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate. Il venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei servizi della società Paypal la quale adotta sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE E CLAUSOLA COMPROMISSORIA.
Ogni contratto di vendita concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Tribunale di , salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del acquirente.